研修アンケート

研修アンケート

研修企業名:楓雅

研修に参加してどのようにお感じですか?
季語を使った接客の会話を勉強してたい。
気づかないうちに身についてしまった癖などがわかり勉強になりました。(28歳)
そのお稽古を通じて成長したり、身についたと感じることはありますか?
私が覚えが悪いので一度で理解できず、思い出して復習をします。
研修で学んだことは、実際の現場で役に立ちますか?
今後、実際に行えるよう身につけていきたいと思います。
ロールプレイ(立ち居振る舞い・和語表現)研修で、恥ずかしいと思うことがありましたか?
具体的に理由や感想をお願いします。
季語等の言葉が見つからず、表現力のない自分に腹立ちを感じます。
普段仕事をしている時よりも緊張しました。(28才)
いつもは、大丈夫と思っている事など自分自身では、気づかない点など大変有り本当に。。。いろいろ思いました。(59歳)
講師についての感想をお願いします。
はっきりした言葉使いで、ゆっくり話され解りやすかったです。(59歳)
先生は話もわかりやすく、やさしく私よりもずっと年下とは思えず。本当に良かったです。(59歳)
大変満足しました。
この年までいかにに知らなかった事が多かったのかと思うと、恥ずかしい事が少しになった気がしました。
あなたが理想とするおもてなしをご記入下さい。
自分がお客様になったとき、こうしてほしいと思う希望を心がけて接客をしているつもりでした。
のんびりと美味しいお食事を召し上がって頂き、お湯に入り、お客様が、お支払いされたものより、良かったと思って頂ける接待をしたいと思います。それと以前、他の場所で好印象を得た時を思い出し、お客様にも、又一度、私に会いたいと思っていただける私自身になりたいと思います。
全てのお客様がリピーターになっていただけるような接客がしたい。
私自身が、お客様の身になって一生懸命にしているつもりでいますが、立ち居振る舞いや和語の難しいさでも一生懸命にがんばります。

研修企業名:あたみ 石亭

研修に参加してどのようにお感じですか?
まだ、経験していないことがあったので、とても勉強になりました。(22歳)
知りたい事をひとつずつ丁寧に教えていただき、ありがとうございました。ひとつずつ整理をし、自分のもにして行きたいです。(25歳)
とても参考になりました。(50歳)
研修の内容は理解しやすかったですか?
言葉使いとかも丁寧に教えて頂いてわかりやすかったです。(22歳)
テキストで見た後、実践でわかりやすかったです。
質問にも気軽に答えていただいたり、リクエストにも応えていただきありがとうございました。(50歳)
研修で学んだことは、実際の現場で役に立ちますか?
これからやることなので、とても役に立つと思います。(22歳)
始めから最後までの流れを一通りやって頂き役立てて行きたいです。(25歳)
大変に、役に立つと思います。
ロールプレイ(立ち居振る舞い 和語表現)研修で、恥ずかしいと思うことがありましたか?
具体的に理由や感想をお願いします。
お客様と係りと両方の立場がわかりました。
講師についての感想をお願いします。
とても分かりやすく教えて頂いて普段学べないことがあったと思うので助かりました。感謝しています。ありがとうございます。
質問にも答えて頂き、相談にも乗って頂き、嬉しかったです。
とても気軽に相談に乗っていただいたり実践に即したアドバイス等、本当にありがとうございました。
あなたが理想とするおもてなしをご記入下さい。
それぞれもお客様にあった接待をして不快感を与えないように愛想よく笑顔で応対する。(22歳)
相手の行動を想像し、かゆい所に手が届く、お姉さんになりたいです。気働き、まだまだできませんが、基本を覚え、プラスαを自分なりに見つけていきたいと思います。自信をもって働けるようになりたいです。お客様の喜ぶ顔、笑顔をより多く見られるように頑張りたいです。本日は誠に有難うございました。(25歳)
相手の方に気を使わせず、ゆったりと心和む空間を提供できるようになりたい。(50歳)